掌中通手机版

掌中通手机版推出的移动办公软件，为快递员提供一站式收件、派件和客户管理服务，用户注册后即可获得专属二维码，顾客扫码下单即可快速寄件。软件支持扫描、打印、录单、签收、问题件登记及支付宝收款等功能，同时提供短信、语音、网络电话沟通渠道，实现快递业务全流程数字化管理。掌中通手机版下载中通过智能任务分配和路径优化，掌中通提升派送效率，为快递员和客户打造高效、安全、便捷的寄递体验。

掌中通手机版认证与审核流程

一、【业务员操作路径】

1、路径

“掌中通”-首页-操作模块-门店认证

2、数据来源

(1)门店：每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)

(2)业务员：近30天总派件量最大的业务员

二、【数据查询】

1、展示有投门店的品牌，可多选

2、展示门店认证的状态，可多选

3、用于清空查询条件

4、用于确认某个查询条件下的数据查询

5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)

三、【门店认证状态】

1、未点击“去认证

(1)门店信息展示，未认证标记

(2)选择不认证原因

(3)进行门店认证操作

2、已点击“去认证”未提交

(场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)

(1)门店信息展示，未认证标记

(2)取消已填信息，恢复原始状态

(3)继续进行门店认证操作

注：

(1)第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。

(2)若能明确是某个业务员的门店，可选择转给本网点对应业务员。

四、【门店认证：定位】

认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址(支持当前位置5km内移动)

五、【门店认证：基础信息】

1、门店行政区域、区域位置、经营范围，根据实际情况选择。

2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。

3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊，移动端剔除了“到店寄(因寄件业务员无法判断，网点提交时可以勾选)。

4、门店入库费率：可选网点/业务员。

六、【门店认证：照片上传】

1、头照和室内照，分别可上传1-5张

2、为数据真实准确性，只支持拍照上传

3、拍照目前只支持横屏，后续优化

4、拍完照之后，图片会自动标注地址、工号、时间等信息

七、【门店认证:照片要求】

1、头照：需打开门拍照，能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境

2、室内照：需显示门店整体环境且与门头照相符

掌中通手机版软件亮点

1、快递追踪：通过输入快递单号查询并追踪快递物流信息，清晰了解快递配送进程

2、在线下单：支持应用程序下单寄件，填写寄件信息、选择寄件方式等，方便快捷

3、服务申请：掌中通手机版支持申请快递服务，如收件预约、上门取件、派送改地址等

4、举报投诉：还可以对快递服务进行投诉和建议，帮助中通快递不断提升服务品质

5、积分领取：可以通过应用程序领取中通快递积分，参与积分兑换活动，享受更多优惠

掌中通手机版软件优势

1、可快速进行收件派件操作

2、可快速使用短信、语音、网络电话与客户进行沟通

3、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等日常工作的必备工具

4、物料购买、消息交流、培训学习等增值功能

掌中通手机版适合人群

中通快递公司快递员及站点员工

需要高效管理收件、派件流程的快递行业从业者

希望提高快递派送效率和客户服务体验的用户

快递业务管理、末端配送及客户沟通场景需求者

掌中通手机版软件特色

1、功能丰富

提供了快递工作中所需要的所有使用功能，使用功能更加丰富多样;

2、准确处理

在应用上进行快递订单处理非常准确，可以提高用户签派快递的准确性;

3、使用方便

使用移动应用来进行快递工作可以更加方便，能够便捷的完成快递工作;

4、轻松管理

对所有的客户信息都能够进行管理，提供了详细的客户分类与管理的工具;

5、智能提醒

提供了更加智能的提醒服务，为用户的日常工作提供了及时的提醒服务;

6、账单详细

对所有的收支账单信息都有详细的记录，能够查看到更加详细准确的数据。