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维修和安装说明

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安装说明:
1、史泰博对于售出的传真机,打印机,一体机,复印机,电脑等设备类商品可以提供安装服务。安装成功定义:单机点亮,确认单个客户端可用
2、客户在收到设备后,可以拨打史泰博售后服务热线预约上门安装,上门安装时间为接到预约电话的第二个工作日,同时请确保安装前商品外包装完好并未拆封。

维修说明:
1、保内服务:史泰博对所售商品的维修服务期限及具体服务标准参照该商品生产厂家的相关规定或中华人民共和国相关法律法规执行。
2、延保服务:根据实际购买的延保服务执行,延保服务期内报修请拨打400-081-2078

维修及安装注意事项:
1、建议客户在商品开封后对商品的内外包装及附件保存两周;
2、保修期内请客户妥善保管好所购商品的购物发票和三包凭证,在商品报修时需要出具这类相关凭证;
3、客户所购买商品的保修必须在厂商承诺该类商品的保修期限内;
4、维修时消耗的耗材,包括墨盒,墨粉,纸张等需由客户自行承担;
5、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
6、对于以下原因引起的损失或损害,史泰博概不承担任何责任。这些原因包括但不限于:
a)未进行数据备份,从而造成数据丢失或信息丢失。在史泰博技术员上门之前,请确保已完成相关数据备份
b)病毒损害
c)未能阅读及/或遵照商品的使用手册,由此造成损失或损害

服务范围包括:

上海:上海市区18个区县(崇明县除外)
北京:北京市区,五环以内(包括上地信息产业基地、亦庄经济技术开发区、天竺经济技术开发区),远郊区县(包括昌平、延庆、怀柔、通州、燕郊、白庙、密云、房山、门头沟、平谷、大兴等)
深圳:特区内(即关内)/特区外(即关外)(注关外范围:北线:梅林检查站到龙华富士康以内;东北线:布吉检查站到龙岗中心区以内;西线:南头检查站到宝安城区、西乡镇以内)
江苏:苏州、无锡、太仓、昆山、吴江、常熟、南通

注:
1. 部分供应商直送商品和需请购商品,史泰博销售呼叫中心服务人员将与客户确认具体可送达的日期和相关事宜。
2. 对于特殊情况不能及时送达,史泰博销售呼叫中心服务人员将随时电话联系客户协商。
3. 如遇大雨、台风等自然因素,为确保商品品质和送货安全,将会酌情延迟送货并调整送货时间。
4. 某些季节性送货时间略有调整,请以史泰博网站公告为准。

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我们致力于使全球客户都能更简单地采购到品类齐全的办公用品、办公设备、办公家具和各类商务服务。目前,史泰博的销售额已突破250亿美元,为超过26个国家和地区内各种规模的企业和消费者提供便捷优质的办公采购服务,客户遍布北美洲、南美洲、欧洲、亚洲和澳大利亚。

Staples is the world's largest office products company and a trusted source for office solutions.We provide products,services and expertise in the categories of office supplies,technology,furniture,and business service.With $25 billion in annual sales,Staples serves businesses of all sizes and consumers in more than 26 countries throughout North and South America,Europe,Asia and Australia—bringing easy to offices and consumers everywhere.

2004年10月,史泰博来到全球颇具潜力的办公用品市场——中国,在上海设立了史泰博中国总部。在成功立足上海市场后,又先后在北京、深圳、江苏等经济重地开设了分公司;多年来,史泰博始终在全国办公用品市场占据重要地位,并成为了客户优选的办公采购供应商

In October 2004,Staples came to the most promising office products market in the world–China,starting in Shanghai.After its success in Shanghai,regional branches were set up in Beijing,Shenzhen,Jiangsu and other economic centers.Over the years,Staples?has continued to lead the office products market in China.

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