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史泰博低价保证政策

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“史泰博低价保证”如何保证您买到低价商品?
在其他公司网站(C2C网站除外)、商品目录或宣传单页上,只要您找到一个同样的全新的商品价格比我们的低,且该价格仍在有效期内,当您在史泰博购买此商品时,请告知我们的客服人员具体的商品信息和价格出处,在法律允许范围内,经过史泰博内部审核通过后,在法律允许的范围内,我们会给出更低的价格。若您在下订单的同时并未提出价格异议,则视为价格确认,史泰博将不接受订单确认后的价格匹配。


哪些商品实行低价保证?
在法律允许的范围内,您在我们网站、商品目录或宣传单页上找到的商品都将实行低价保证。在其他公司网站、商品目录或宣传单页上找到的商品和在史泰博要享受低价保证的商品必须是同一种商品(假冒、伪劣产品除外),不仅限于外观一致,还应包括商品名称、型号、规格、功能、生产商、商标、生产许可证及/或卫生许可证编号(如有)、件数、包装、零件或成分和保修书等,且该商品的价格须是对所有人公开的,非合约价或批发价。有服务条款的商品,该服务条款、服务提供方必须一致。该商品在双方处有库存,具有相同的开发票条件(如可开取普通商业发票或增值税发票)且可以以网站、商品目录或宣传单页上标注的价格进行购买。该公司能提供上海、北京、深圳和苏州范围内第二天的配送服务,且有上海、北京、深圳、苏州市各区县工商局颁发的营业执照,并仍然在有效经营期内合法经营的。我们保留验证其经营许可的权利。


哪些商品和服务不能实行低价保证?
我们不对由第三方提供的商品和服务(如定制打印)、其他公司的拍卖商品或在本地或特殊活动中出售的商品(开幕典礼、公司的周年庆、破产清算或清仓、保质期届满、无库存产品等)或非法提供的商品和服务进行价格匹配。我们不对网站标示错误所产生的价格进行匹配。


如何对使用优惠券和礼品卡/券的商品实行低价保证?
计算价格匹配时,我们会从价格中扣除所有可获得的史泰博优惠券和礼品卡以达到一个净价。
举例1,如果您从我司购买一个价格为100元的商品,并且您有一张20元的优惠券,该商品的净价为80元。如果另一个公司的价格为80元或更高,我们将不会实行低价保证。
举例2如果您从我司购买一个价格为159元的商品,并且我们给附赠了一张50元的交通卡,则该商品的净价是109元。如果另一个公司网站上的价格是105元,则价格会下调超过4元,即您最终只需支付低于155元的价格并得到一张价值50元的交通卡。反之,对方提供的优惠券和礼品卡/券也将考虑在比价范围内,比如您在我司购买一个价格为100元的商品,如果另一个公司的商品原价为90元,您可以使用1张对方公司10元的优惠券后以80元的价格购得该商品,则我们的价格将下调超过10元,但不会提供低于80元的价格。


如果其他公司的商品是折价促销商品,或附赠优惠券、礼品卡/券、免费 / 折价商品等,史泰博的价格会与之匹配吗?
如果其他公司的商品价格包含优惠券、礼品卡等,我们的价格只和该商品的标价匹配,不考虑优惠券、礼品卡的价格。如果其他公司的商品附带赠品或折价商品,但史泰博的商品不附带赠品或折价商品,我们的价格只和您购买当时的价格匹配,不考虑赠品或折价商品的价格。例如,如果您从我处购买一个价格为159元的商品,且另一个公司的价格为150元并赠送一张面值为20元的面包券,则我们的价格将下调超过9元,即您最终需支付的价格为不足150元,但不含面包券。对于折价促销商品,我们会和该商品的实际售价进行匹配。例如,如果您从我处购买一个价格为100元的商品,并且另一个公司折后价格为80元,原价为120元,则我们在核实后将以低于80元的价格提供给您。


运费包含在低价保证中吗?
我们的低价保证仅针对商品价格,运费并不包含在内。享受低价保证的订单的送货条款和普通订单的一致(您可以登录我们的网站www.staples.cn查询详细信息)。例如,如果您从我公司购买的商品价格为159元,并且另一个公司的价格为129元,则您在史泰博购买的商品价格将下调超过30元,则您最终将以低于129元的价格支付并获得免费送货。如果您从我公司购买的商品价格为107元,并且另一个公司的价格为96元,则您在史泰博购买的商品价格将下调超过11元,即低于96元,由于订单未满百元,我们会向您收取10元运费,即您最终只需支付低于106元。


顾客可至门店的收银台处,致电800-820-8056或访问www.staples.cn获得该政策信息。要进行价格匹配,请致电800-820-8056。如有修改我们将通过网站或其他方式予以公示。史泰博(上海)有限公司在法律允许范围内对该政策保留最终解释权。

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